Veel gestelde vragen

Ik wil een ander lettertype, kan dat?

Bij naamcadeau's is dat meestal mogelijk, afhankelijk van welk lettertype je wil. Mocht je een lettertype willen waarvan je wel een afbeelding hebt maar niet de naam van weet dan willen wij met je meekijken of we dit lettertype kunnen achterhalen. Stuur ons een bericht via whatsapp, mail of bel even zodat we het kunnen bespreken.

 

Kan het product eerder verzonden worden?

We houden drie tot vijf werkdagen aan om teleurstelling te voorkomen, als het artikel op voorraad is kan het sneller verzonden worden. Wil je per product de actuele status weten neem dan contact met ons op.

 

Ik wil retourneren, hoe doe ik dit?

Alle producten die gepersonaliseerd zijn kunnen niet terug gestuurd worden. De producten met een standaard tekst of bedrukking/borduring wel. Ga hiervoor onderaan de pagina naar het kopje retourneren, kopieer het herroepingsformulier en stuur dit ingevuld naar info@bijmon.nl. Wij nemen dan contact met je op voor de verdere stappen.